ご利用案内

トトリエでのお買い物を安心して楽しんでいただくために、商品の特徴やご利用についてご案内いたします。

ハンドメイド作品について

トトリエでは、ひとつひとつ手作りされたハンドメイド作品を取り扱っています。

手作業で制作しているため、同じデザインでも色・形・表情などに少しずつ違いがあります。

小さな気泡、色むら、形のゆらぎなども、手作りならではの個性として楽しんでいただけますと幸いです。

また、市販品と比べて繊細な部分がございますので、強い力を加えたり、落下させたりしないよう優しくお取り扱いください。

レジン作品は性質上、長期間の使用や紫外線などにより少しずつ色合いが変化する場合があります。

きれいな状態で長く楽しんでいただくため、直射日光が当たる場所での保管はお控えください。

また、小さなパーツを使用している作品もございます。小さなお子様やペットがいるご家庭では誤飲などにご注意ください。

羊毛フェルト作品は、ふんわりとした質感を大切に制作しています。

強く引っ張ったり、こすったりすると形が崩れる場合があります。

毛羽立ちが気になる場合は、引っ張らずハサミなどで優しく整えてください。

スライムは食べ物ではありません。絶対に口に入れないでください。

遊んだ後は手を洗い、小さなお子様が遊ぶ場合は保護者の方と一緒にお楽しみください。

衣類・家具・カーペットなどにつくと取れにくい場合がありますのでご注意ください。

使用後は容器に戻し、フタを閉めて保管してください。

商品をご購入の際は、状態をご確認いただいたうえでお買い求めください。

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

万が一、ご購入時から破損や不具合があった場合は、状況を確認のうえ対応いたしますので、お問い合わせください。

作品はひとつひとつ大切に制作されています。

小さなお子様が作品を見る際は、保護者の方も一緒に見守っていただけますと幸いです。

写真撮影は可能です。

動画撮影やライブ配信をご希望の場合は、事前にスタッフへお声がけください。

現金および各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。

利用可能な決済方法は店頭にてご確認ください。

商品について気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

作品との素敵な出会いがありますように。

トトリエ（Totelier）